CQPI - Vendeur(se) Conseil en magasin

Certifications de branches
CQPI

Le CQPI «Vendeur(se) Conseil en magasin» s’adresse aux salarié(e)s amené(e)s, dans le cadre de leurs activités professionnelles, à accueillir, informer et conseiller la clientèle sur un point de vente dans le respect des exigences de service de l’entreprise, et intervenant à ce titre dans les domaines suivants :

  • Accueil et accompagnement des clients en magasin,
  • Analyse des besoins et vente,
  • Conseil sur les produits et les services,
  • Tenue du rayon ou du magasin et mise en valeur des produits,
  • Traitement des retours et réclamations clients,
  • Participation à la dynamisue commerciale,
  • Suivi des stocks et prise en charge des produits.

Il existe 3 spécialités pour ce CQPI :

  • Prêt à porter
  • Linge de maison
  • Maroquinerie

 

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