Description & Missions

Le/la responsable boutique effectue la gestion commerciale et administrative d’une petite ou moyenne surface de vente et en développe la rentabilité commerciale. Il/elle dirige également la structure.

Code ROME
D1301 Management de magasin de détail

Environnement et conditions de travail

Cet emploi/métier s’exerce au sein de magasins de détail en relation avec différents interlocuteurs (fournisseurs, expert-comptable, …) et en contact avec la clientèle. Il peut s’exercer en gérance, dans le cadre d’une franchise ou en indépendant. Les activités sont réalisées le plus souvent en contact avec la clientèle. Les horaires de travail sont liés aux plages horaires d’ouverture du magasin. Les activités de gestion administrative ou de suivi des ventes peuvent être réalisées en dehors des plages d’ouverture.

Tendances d'évolution

Mondialisation et concurrence demandent de plus en plus de parler une ou plusieurs langues et de maitriser la notion de service auprès de la clientèle.

Expériences

Accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, …) à Bac+2 (BTS, DUT) en commerce, vente. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur du commerce sans diplôme particulier.